陽光下，巨大的玻璃幕牆反射着刺眼的光芒。
廣場上停滿了車，但秩序井然。
穿着制服的保安正在引導車輛進出。
埃德塞爾放慢了車速。
後面的福特高管們也紛紛把臉貼在車窗上。
他們在底特律見過太多的展廳，大多是紅磚牆，掛着彩旗，門口擺着充氣人偶。
但眼前這個，如果不看標誌，他們會以爲是蒂芙尼或者卡地亞的總部。
車停在門口。
兩名戴著白手套的門童立刻上前，拉開車門，並用手擋住車頂框，防止客人碰頭。
「歡迎光臨龍騰4S中心。」
埃德塞爾下車，整理了一下被風吹亂的頭髮。
詹姆斯副總裁和其他高管也走了過來。
詹姆斯是個典型的底特律老派汽車人，一輩子都在和鋼鐵、石油打交道。
他看着那塵一染不染的黑色地面，下意識地想找個地方蹭蹭鞋底。
「林先生，這確實很漂亮。」詹姆斯開口了，語氣明顯有些挑剔。
「但賣車不是開畫廊。
這種裝修成本，經銷商怎麼回本？
羊毛出在羊身上，消費者會爲這些玻璃買單嗎？」
林超沒有辯解，只是做了一個「請」的手勢。
「詹姆斯先生，我們進去看看。」
走進大廳，冷氣撲面而來。
沒有推銷員像蒼蠅一樣圍上來。
幾組客戶正坐在休息區喝着咖啡，銷售顧問拿着圖冊，蹲在客戶身側講解，保持着視線平齊。
林超帶着衆人直接上了二樓。
那是整個4S中心的內核，透明車間觀景臺。
當詹姆斯站在玻璃護欄前，往下一看，整個人僵住了。
樓下十二個工位一字排開。
地面是綠色的環氧地坪，沒有任何油漬。所有的管線都埋在地下。
技師們穿着雪白的連體工裝。
詹姆斯死死盯着其中一個正在換機油的技師。
那個技師先是在翼子板上鋪了一層護墊，防止刮花車漆。
然後戴上手套，擰下放油螺絲。
廢油順着專門的回收漏斗流走，沒有一滴落在地上。
換完油，技師拿出一塊白布，將底殼擦拭乾淨，然後用扭力扳手，按照規定的力矩鎖緊螺絲。
最後，技師拿起一把卡尺，檢查剎車片的厚度，並在一張表格上記錄數據。